بازار موبایل: حق مصرف کننده کجاست؟

فرض کنید برای خرید موبایل به یک فروشگاه معتبر رفته­اید و پس از تحویل گرفتن موبایل متوجه شده­اید که یکی از قطعات آن نقص دارد؟ به فروشنده مراجعه می­کنید و او نمی­پذیرد؟ راه حل پیشنهادی شما چیست؟ فقط در نظر داشته باشید که مراجعه به قوه قضائیه احمقانه­ترین رفتاری است که در این مورد می­توان پیشنهاد داد. مراجعه به اصناف از راه­حل فوق احمقانه­تر است. هر روز رفتن به سراغ فروشنده­ای که چاک دهانش به اندازه تنگه هرمز است هم از دوراه حل فوق احمقانه­تر است. راه­حل شما چیست؟ .

۷ Responses to “بازار موبایل: حق مصرف کننده کجاست؟”

  1. بهتره که به فکر خریدن یک موبایل دیگه باشید. فکر کردن به راه حل دیگری ، وقت تلف کردنه.

  2. سلام
    فقط بایستی به انصاف فروشنده امید داشت که هیچ کاری از ما
    ساخته نیست چند روزپیش از اصفهان می یومدم و کلی هم خرید داشتم
    کارتون وسایل رو توی صندوق عقب ماشین خط جا گذاشتم رفتم شرکتشون گفتش کد ماشین چند بود گفتم نمی دونم ساعت حرکت رو پرسید و معلوم شد که ساعت نزده و عوارض مربوط به بیمه و .. رو هم پرداخت نکرده اند نهایتا گفتند می خوای شنبه صبح بیا واسا اینجا بلکه راننده رو ببینی بین ۱۵۰تا راننده کار راحتی نبود
    نهایتا گفتم که اگه طرف آدم درستی باشه خودش میاره تحویل انبار می ده واگر نخواد هیچ جوری نمی تونم کاری بکنم فوقش پیداش می کنم و میگه من ندیدم شاید یه مسافر دیگه بردشون و…

    همه اینا رو گفتم که بگم در کشوری مث ما که خلا قانونی بسیار زیاده این اعتقادات به حروم و حلال خیلی از مسایل رو حل می کنه
    یعضی وقتها فکر می کنم در بارزار مرغ که خودم در انم اگه یه روز همه بی اعتقاد و بی انصاف و بی اعتماد باشند چه وضعی پیش می یاد

  3. اول سعی میکردم ببینم میشه فروشنده هه رو یه جورایی رامش کرد یا نه؟؟ مثلا به هوای یه خرید کلان ازش وارد مغازه میشدم و بعد …. بعدش رو نمیگم چون یه بار این کار رو با یکی از این موبایل فروش ها کردم جواب داد. خواستید خصوصی بهتون میگم. یه بار هم به صورت تلفنی خدمت یکی اشون رسیدم اینقدر باهاش کلنجار رفتم که قبول کرد ایراد از اونه و اگر نیست باید هزینه ضرر رو بپردازه، گرچه بعدا دلم نیومد بروم پول رو بگیرم اما کلا روانش رو یه مدت نابود کردم.
    اما اگه این راهها به کارتون نمیاد، راه دیگه اش اینه که ببینم چقدر از قیمت موبایل کم شده؟؟ مثلا اگه بخواهم به عنوان یه دستگاه دست دوم بفروشمش چقدر ضرر میکنم؟؟؟ بعد میروم موبایل رو به همون آقا (همراه با یکی از همکارهاش که قیمت بیشتری پیشنهاد داده، وارد مغازه میشوم و …) یا به یکی دیگه میفروشمش و با پولش (به اضافه یه مبلغ دیگه) این بار میروم و از یه فروشنده آشنا گوشی میخرم. خواستید این رو هم خصوصی بهتون معرفی میکنم که دیگه از این اتفاقها براتون نیافته. شما مدل و نوع گوشی رو بگید. بقیه اش حله
    ;)
    یادتون باشه با هر کسی یا باید با زبان خودش باهاش حرف زد یا بی خیال شد. اگه بی خیال بشید البته خیلی معقولانه تر است

  4. با سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان ارتباط داشته باش

  5. سلام محمدرضا
    برو یه قهوه خونه توپ و یک قلیون تنباکو برازجان بکش و بگو … و کل قضیه رو فراموش کن!!

  6. همکار من چند هفته پیش یک شارژر از جمهوری خریده بود. فروشنده با قسم تضمین کرده بود که اصل است و ۱۵ هزار تومان شارژر مربوطه را به او فروخته بود. همان موقع موقع برگشت سه کوچه بالاتر همان دستگاه را حدود ۷ تومان می فروخت و گفته بود که این مدل چینی است و اصل آن در بازار نیست. همکار عزیز به مغازه اول بر می گردد ولی فروشنده نمی پذیرد همکار ما هر چه اصرار می کند فروشنده جنس باز نشده را پس نمی گیردو می گوید برو در خانه امتحان کن و اگر اصل نبود و کار نکرد پس بیاور
    معلوم است که شارژر عملا در خانه درست کار نمی کرد. حالا هوئلوگرام کنده شده و فروشنده دیگر اصلا زیر بار نمی رفت. همکار ما که رو دست خورده بود برای تنبیه فروشنده عین شارژر را از مغازه دار دوم با ۷ تومان با فاکتور می خرد و فروشنده دوم را تهدید می کند که به سازمان مصرف کنندگان و … شکایت می کند و بالاخره فروشنده جنس را پس می گیرد.
    آیا همه این طور برخورد می کنند که هیچ فروشنده ای جرآت نکند سر مشتری را کلاه بگذارد؟

  7. سلام
    فکر می کنم که در بدترین حالت شما مابین چهل الی ششصد هزار تومان ضرر کردید
    و اگه توجه داشته باشید که این تجربه می تونه حواس شما رو در یک معامله چندین میلیونی بیشتر جمع کنه
    من فکر می کنم بهتر باشه که لااقل یک تماسی با آن فروشنده بگیرید و ازش تشکر کنید و یا اگه قدر شناس تر هستید با یک جعبه شیرینی به دیدنش برید

نظر خود را ارسال كنيد